Прямое взаимодействие с клиентами должно быть на первом месте в списке приоритетов.
Однако большинство компаний вместо этого предпочитают косвенное взаимодействие, например часто задаваемые вопросы (FAQ). Возможно, это более дешевый, но не самый эффективный способ общения с клиентами.
Вместо этого создайте чат, форумы и справочные центры. Это облегчит клиентам возможность связаться с вами и поможет привлечь потенциальных клиентов.
Рекомендация: создайте канал сообщества, например, в Slack или Telegram, и убедитесь, что на запросы клиентов отвечают как можно быстрее.
2. Используйте Google Рекламу, чтобы привлечь больше потенциальных клиентов.
Для привлечения потенциальных клиентов маркетологи часто используют кампании с прямым откликом, например, с помощью Google Ads. Они побуждают клиента выполнить определенное действие. Если вы хотите Номера телефонов Румынии запустить такую рекламу, вам необходимо учесть несколько важных моментов.
Совет: Google предлагает бесплатное обучение для начинающих и опытных пользователей. Зарегистрируйтесь в Германии через Google Future Workshop . Ссылка для Швейцарии: Учитесь с Google. Если вы хотите сначала познакомиться с Google: прочитайте эту статью .
Кстати: мы в LeadRebel можем управлять вашими кампаниями и тем самым генерировать больше трафика. Больше трафика означает больше потенциальных клиентов, особенно если вы используете наше программное обеспечение.
3. Инвестируйте в новые технологии
Следите за новыми технологиями. Чат-боты? Оптимизация для смартфонов и планшетов? Если этим занимаются большие парни, вам тоже следует об этом подумать.
Чат-боты — это виртуальные помощники, которые улучшают качество обслуживания клиентов. Как правило, они действуют как вежливые сотрудники, которые отвечают на вопросы или дают инструкции. Простых чат-ботов можно запрограммировать очень недорого или создать их самостоятельно, 3 признака того, что ваш стартап не готов к взлому роста используя модульную систему.
Банк DBS Singapore использует чат-бота в качестве мобильного приложения. Клиент может получить доступ к транзакциям, аэролиды осуществлять переводы или запросить текущую процентную ставку/курс обмена акций с помощью текстового или голосового запроса. Если чат-бот не может ответить на вопрос, он перенаправляет клиента к сотруднику.
Порог торможения взаимодействия с роботом низкий.
4. Больше потенциальных клиентов через Facebook
На Facebook вы можете создавать кампании с целью привлечения потенциальных клиентов. Вы автоматически разрешаете клиентам предоставлять вам свои контактные данные с помощью мгновенной формы . Эта функция также предлагает возможность отслеживать события конверсии потенциальных клиентов на вашем веб-сайте с помощью пикселя Facebook.
Вы можете узнать больше об этом в этой статье блога .
5. Используйте методы как исходящего, так и входящего маркетинга.
Многие компании по-прежнему полагаются на исходящий маркетинг и пока не готовы перейти на входящий. Не зря: Outbound зарекомендовал себя и работает уже давно.