Home » Si mund të ndërveprojnë klientët me biznesin tim nëpërmjet RCS?

Si mund të ndërveprojnë klientët me biznesin tim nëpërmjet RCS?

“RCS” , ju e keni dëgjuar këtë akronim kudo për disa kohë dhe po pyesni veten se si mund të shfrytëzoni potencialin e kësaj teknologjie të re për markën tuaj. Më konkretisht, si do të ndërveprojnë klientët tuaj me kompaninë tuaj nëpërmjet këtij “RCS” të lakmuar? Ju jeni në faqen e duhur, këtu është gjithçka që duhet të dini për këto shkëmbime dhe funksionalitetin e tyre.

 

Si funksionon RCS?

RCS është një evolucion i SMS-ve klasike që ju lejon të ofroni një përvojë shumë më të pasur dhe  tërheqëse. Të numrit të telefonit celular të përditësuar mesazheve për klientët tuaj. Me mesazhin RCS. Mund të integroni përmbajtje të pasur (imazhe, video, emoji, etj.), butona veprimi dhe përgjigje të sugjeruara. Në mesazhet tuaja. Për më tepër, RCS lejon personalizimin e markës (ngjyrat, logon, etj.) dhe verifikimin e dërguesit , duke ndërtuar kështu besimin e klientit.

 

Si mund të ndërveprojnë klientët me biznesin tuaj nëpërmjet RCS?

Këtu janë disa shembuj konkretë të si të përdorni whatsapp business api për të komunikuar me studentët tuaj gjatë gjithë vitit?  ndërveprimeve të mundshme:

Lini një takim

Klientët tuaj mund të bëjnë lehtësisht një takim me një nga këshilltarët tuaj duke klikuar një buton veprimi në mesazhin RCS.

Shfletoni një katalog produktesh

Me veçoritë e karuselit dhe butonit të veprimit , klientët djemtë maldivian tuaj. Mund të lundrojnë në katalogun tuaj të produkteve dhe shërbimeve, të shtojnë artikuj në një karrocë dhe më shumë.

Bisedoni me një agjent në kohë reale

RCS lejon klientët tuaj të fillojnë një diskutim në kohë reale me një nga këshilltarët tuaj, nga aplikacioni i tyre i mesazheve amtare.

Përgjigjuni sondazheve të kënaqësisë

Klientët tuaj mund t’i përgjigjen lehtësisht anketave dinamike të kënaqësisë të integruara në mesazhet RCS.

 

Cilat janë përfitimet e RCS për biznesin tuaj?

RCS ju lejon të rrisni angazhimin tuaj me klientët. Të përmirësoni përvojën e tyre dhe të rritni normat tuaja të konvertimit . Në fakt, mesazhet RCS shfaqin nivele të larta leximi (deri në 80%). Dhe norma të klikimeve deri në 6 herë më të larta se ato të SMS-ve tradicionale.

Scroll to Top