En el competitivo mercado actual, fidelizar a los clientes no es tarea fácil. Para convertir a posteriores a la compra los clientes potenciales en fieles, toda empresa debe ofrecerles valor a largo plazo. Esto no solo convertirá a los compradores potenciales en fieles, sino que también impulsará las compras recurrentes. Aquí es donde los correos electrónicos de reseñas posteriores a la compra resultan útiles.
Los correos electrónicos de reseñas posteriores a la compra son correos electrónicos automatizados que se envían a los clientes unos días después de realizar la compra. Su objetivo es preguntarles sobre su experiencia de compra con tu servicio o producto. En otras palabras, los correos electrónicos de reseñas posteriores a la compra solicitan opiniones a los clientes y obtienen sus comentarios, lo que te ayuda a mejorar tus productos y atraer más clientes a tu negocio. Además, dado que el 40,8 % de los consumidores consultan las reseñas de los clientes con frecuencia, es hora de aprovechar al máximo los correos electrónicos de reseñas para tener una ventaja sobre la competencia.
¿Quieres saber más sobre los correos electrónicos de reseñas posteriores a la compra? Consulta el sencillo y preciso correo electrónico de reseñas de Massdrop .
¿Te animas a sumarte a la tendencia de las reseñas por correo electrónico? Aquí tienes todas las razones para hacerlo.
● Mejora el valor de la vida del cliente
Los correos electrónicos de reseñas posteriores a la compra te permiten conectar con el consumidor al construir una relación con antiguos
compradores. Es una excelente manera de hacerles saber que te importan sus LISTA DE DATOS opiniones y comentarios. Esto, a su vez, sin duda los hará volver cuando necesiten un producto o servicio que tu empresa vende. Además, atraer a estos antiguos clientes también
aumenta tus posibilidades de obtener beneficios de una nueva compra, impulsando así tus ventas y ganancias a un nivel completamente nuevo.
● Aumenta las reseñas de productos
¿Sabías que Google indexa las reseñas de productos? Esto significa que cuantas más reseñas tenga tu producto, mayores serán las posibilidades de que tu negocio tenga un mejor posicionamiento en los resultados de búsqueda de Google. Como resultado, aumentará el
tráfico a tu sitio web. En resumen, solicitar reseñas de productos a través de un correo electrónico posterior a la compra es todo lo que
necesitas para aumentar la conversión, mejorar tus productos y ofrecer a Número de teléfono de Vietnam tus clientes una experiencia de
compra fluida.
En resumen, los correos electrónicos de revisión posteriores a la compra son la forma más eficiente de generar revisiones de productos, lo que resulta en un mayor tráfico, ventas y conocimientos.
Ahora que ya sabes todo sobre los correos electrónicos poscompra, el siguiente paso es aprender las mejores prácticas para crear un contenido impecable. Aquí tienes algunos consejos para crear este tipo de contenido que te ayudarán a sacar el máximo provecho de esta estrategia de correo electrónico y a obtener grandes resultados.
1. Se trata de ser preciso y simple.
La capacidad de atención promedio de los humanos es de 8 segundos. Por eso nos distraemos con tanta facilidad. Por eso, es mejor que tu
correo electrónico sea breve, simple y conciso. El objetivo principal de un correo correo electrónico de Europa electrónico posterior a la
compra es obtener una reseña. Por lo tanto, solo necesitas añadir una llamada a la acción relevante y animar a los clientes a escribir una
reseña. Asegúrate de evitar añadir elementos innecesarios como banners, CTA de ventas o marketing, etc., ya que podrían disuadir al cliente de tu marca.
2. La personalización siempre funciona
El 30% de los profesionales del marketing ya utilizan la personalización como un aspecto clave de su estrategia de email marketing. Dado
que los clientes esperan una experiencia personalizada durante sus compras, la personalización es, sin duda, la necesidad del momento. Por
lo tanto, al publicar correos electrónicos de reseñas de compra, puede aprovechar la personalización incluyendo el nombre del cliente en el cuerpo del contenido. Vea cómo Algolia lo hace de forma profesional.
Fuente.
Además, puedes añadir una foto de la compra reciente de un cliente y pedirle que la revise. Esto hará que los clientes se sientan importantes
y te ayudará a obtener reseñas genuinas, a la vez que fidelizas a los clientes existentes y atraes a nuevos.
3. Elige un asunto claro y relevante
Como se mencionó anteriormente, la personalización puede posteriores a la compra ser fundamental para tu estrategia de email marketing
(https://email.uplers.com/infographics/email-marketing-strategy/ ). Por lo tanto, al personalizar el contenido, asegúrate de personalizar
también el asunto. Dado que los asuntos personalizados generan un 26 % más de tasas de apertura, personalizarlos se vuelve aún más
imperativo. Recuerda que el asunto juega un papel fundamental a la hora de decidir si un cliente abrirá tu correo electrónico. Por lo tanto,
asegúrate de que no solo sea convincente, sino también claro y preciso. Además, dado que el 49,3 % de los correos electrónicos se abren en dispositivos móviles , es importante que el asunto sea breve (55 caracteres o menos) para evitar que se corte.
4. Las pruebas y la optimización son imprescindibles
El correo electrónico de reseñas poscompra es una estrategia que requiere constancia. No puedes crearlo y olvidarlo. Necesitas medir los resultados y buscar maneras de mejorar mediante análisis regulares. Desde optimizar y probar el asunto y los titulares hasta supervisar la promoción y el diseño del correo electrónico, debes hacerlo todo para llevar un registro de tu progreso.
Después del contenido, el siguiente paso sin duda es considerar las tácticas para crear una estrategia de correo electrónico poscompra eficaz y de primera calidad. Échale un vistazo.