Большинство торговых Согласно отчету HubSpot о стратегии продаж на 2022 год, третьей по популярности целью для специалистов по продажам в 2022 году является установление приоритета отношений с существующими клиентами над новыми, и они будут делать это посредством дополнительных и перекрестных продаж.
Допродажи, перекрестные продажи и
даунселлы: что делают торговые представители
Согласно отчету о стратегии продаж HubSpot на 2022 год, третье й Список телефонных номеров целью продаж для специалистов по продажам в 2022 году является установление приоритета отношений с существующими клиентами над новыми посредством дополнительных и перекрестных продаж.
Когда дело доходит до обеих стратегий, 88% специалистов по продажам продают дороже, 79% продают перекрестно и только 27% продают дешевле. Так что, возможно, было бы полезно освежить в памяти термины.
Дополнительные продажи поощряют покупку
обновлений, обновлений или дополнительных опций, которые сделают покупку для клиента более дорогой. Пример: клиенту предлагают добавить сыр в бургер.
Перекрестные продажи поощряют покупку дополнительного продукта или услуги, которые дополнят основной продукт или интересующую клиента покупку. Самый простой пример — поощрение клиентов заказывать коктейль вместе с гамбургером.
Даунселлинг предлагает потенциальным клиентам более дешевую альтернативу, которая больше соответствует их бюджету .
Как представители увеличивают продажи?
Важным фактором дополнительных продаж является правильно выбранное время.
Например, допродажа клиенту на третий день после покупки может быть не столь эффективной, как допродажа клиенту, имеющему успешный опыт и достигшему своих целей с помощью вашего продукта.
В результате лучшее время для увеличения продаж — после того, как как реализовать chatgpt в whatsapp? клиент достиг своих целей, после того, как вы определили проблему или потребность, которую, как вы знаете, может решить ваша компания, а также при постановке целей вместе с клиентом.
Когда представители продают больше, наиболее эффективными стратегиями являются:
Понять потребности и цели клиентов
(вот 50 ключевых вопросов, которые нужно задать)
Установите доверие и взаимопонимание (самые важные стратегии — быть внимательными и заинтересованными, сохранять позитивный настрой и находить общий язык).
Предложение скидок и рекламных акций, таких как реферальные пакеты или бонусы (предложение потенциальных клиентов высочайшего качества)
Как представители осуществляют перекрестные продажи?
Когда представители осуществляют перекрестные номер телефона нас продажи, они наиболее эффективны, когда:
Предлагайте скидки/акции
Рекомендовать сопутствующие или дополнительные продукты
Отслеживание по электронной почте
Допродажи и перекрестные продажи пересекаются, когда речь идет о скидках и рекламных акциях, и наиболее эффективными типами являются объединение набора продуктов, программы лояльности клиентов, расширенные условия оплаты, расширенные условия использования и бесплатная доставка.